招行和工商银行哪个效率高?

招商银行在服务效率上更胜一筹，尤其是手机银行操作简便、排队时间短，适合追求便捷的用户；工商银行网点多、业务全，但办理速度较慢，适合复杂业务需求。

对比

招商银行：手机银行功能强大，转账、理财操作只需1-2步，平均排队时间5分钟内，客服响应快，适合年轻用户。网点虽少但服务精细，单笔业务办理速度约3分钟。

工商银行：全国网点超1.6万家，覆盖面广，但高峰期排队常超20分钟。柜面业务流程较复杂，单笔业务平均耗时8分钟，适合需要线下办理大额或传统业务的用户。