顺丰快递赔付给收件人还是寄件人?

时间:01-20人气:12作者:少年就要狂

顺丰快递的赔付对象取决于责任方。如果快递在运输过程中损坏或丢失,且责任在顺丰,赔付会直接给寄件人;如果问题出在收件人签收后,比如保管不当,赔付则可能给收件人。具体以顺丰客服判定为准。

对比

寄件人:寄件人是快递服务的发起方,支付了运费,与顺丰签订了运输合同。如果快递在运输途中出现问题,比如被压坏或丢失,寄件人有权申请赔付,因为货物所有权和风险在交付前属于寄件人。顺丰通常会核实问题原因,确认责任后直接赔付寄件人。

收件人:收件人是快递的接收方,签收后货物的保管责任转移。如果签收后发现损坏或短少,且能证明问题出在签收后,比如包装完好但内件破损,收件人可联系顺丰处理。但赔付流程需寄件人配合,因为合同关系存在于寄件人和顺丰之间。

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