顺丰显示包裹异常是什么意思?

顺丰显示包裹异常可能是包裹在运输途中遇到延误、损坏或丢失。比如恶劣天气导致交通中断，或者包裹在分拣时被挤压变形。也可能是收件人信息错误，快递员无法联系到收件人。遇到这种情况，可以联系顺丰客服提供运单号查询具体原因。

包裹异常的处理方式

发现包裹异常后，建议立即打开顺丰APP或官网查看详情。客服会根据情况安排补发、退款或重新配送。如果包裹损坏，需要拍照留存证据。异常包裹一般会在24小时内处理完毕，处理结果会通过短信通知寄件人或收件人。