公众号运营属于哪个部门?

公众号运营一般属于市场部或品牌部。企业规模不同，部门设置也有差异。大公司可能单独设新媒体部，小公司可能由市场部兼管。运营内容包括内容创作、粉丝互动、活动策划等。有些公司的公关部或销售部也会负责公众号，具体看公司业务需求。

运营部门职责

市场部负责推广和引流，品牌部侧重内容调性，销售部侧重转化。运营团队需要设计图文、回复留言、分析数据。节假日要策划专题活动，比如抽奖或话题讨论。运营人员还要竞品分析，学习同行业账号的做法。不同公司分工明确，核心都是提升公众号影响力。