文员所需要的职业素质?

文员需要细心负责，能处理大量文件和数据。打字速度要快，每天能完成上万字的录入。熟悉办公软件如Word、Excel，能制作表格和报告。收发邮件、整理档案是日常工作，不能出错。接听电话、接待访客也要热情礼貌，展现公司形象。

文员的工作能力

文员要会安排日程，提醒领导开会时间。文件分类归档要清晰，方便查找。打印复印设备故障能自己处理，节省维修时间。会议记录要准确，会后整理成纪要分发。遇到突发情况能冷静应对，比如临时加急文件或客户投诉。