淘宝退货不能用到付和平邮是什么意思?

淘宝退货不能用到付和平邮，意味着买家需要自己承担运费。到付是指快递员送货时收钱，平邮是普通邮政服务，速度慢但便宜。卖家这样规定可能是为了避免额外费用或防止恶意退货。买家只能选择快递寄回，或者和卖家协商其他方式。如果商品有质量问题，可以联系平台客服介入处理。

注意事项

选择退货方式时，记得保留快递单号。平邮虽然便宜，但包裹容易丢失，建议用快递更安全。到付会被快递员拒收，卖家也不会付款。如果卖家承诺承担运费，记得在聊天记录里确认。遇到纠纷时，截图证据很重要，能帮助平台快速判断责任。