千牛能删除聊天记录吗?

千牛无法删除聊天记录。买家和卖家的对话会永久保存，平台会保留所有沟通记录。卖家只能隐藏或屏蔽买家，不能删除聊天内容。千牛系统会自动备份所有对话，确保交易可追溯。如果涉及纠纷，客服可以调取完整聊天记录作为证据。

千牛的聊天管理功能

千牛提供消息标记和分类功能。卖家可以将重要消息置顶或加星标，方便查找。系统支持按时间或关键词搜索历史对话。卖家还能设置快捷回复，提高沟通效率。但删除功能仅限卖家自己发送的消息，且仅限24小时内。