京东没收到货退款需要承担运费吗?

京东没收到货退款是否需要承担运费，要看具体情况。如果是商家未发货或物流问题导致，用户无需承担运费，京东会全额退款。如果是用户主动取消订单或个人原因退货，可能需要自己承担运费。京东plus会员有时会有运费券，可以抵扣部分费用。

退款流程说明

用户可以在京东APP申请退款，选择“未收到货”选项。系统会自动判断责任方，如果是商家或平台问题，运费会一并退还。退款到账时间一般为1-3个工作日，具体看支付方式。用户需保留好物流凭证，方便客服核实情况。遇到争议时，可以联系京东客服协商解决。