非暴力沟通的四要素是什么?

非暴力沟通的四要素是观察、感受、需要和请求。观察指客观描述事实，不加评判。感受是表达真实情绪，如开心或难过。需要是说出内心渴望，比如被尊重或理解。请求是提出具体可行的希望，让对方清楚如何行动。四要素结合使用能避免冲突，促进有效沟通。

非暴力沟通的实践

日常沟通中，先说看到的事情再说感受。比如“你迟到一小时”比“你总是迟到”更易接受。表达需要时用“我需要”开头，如“我需要休息”。请求要具体，比如“能否提前10分钟出发”。练习时多写例子，比如孩子乱丢玩具，可以说“玩具在地上，我有点担心，需要整洁，请收好吗？”这样对方更容易配合。