时间:01-17人气:14作者:倚天观沧海
理发店头发烫坏了可以投诉。消费者有权要求退还费用或重新修复。保留好消费凭证、沟通记录和损坏照片作为证据。可以向当地消费者协会或市场监管部门投诉,要求商家承担责任。如果造成严重损害,还可以通过法律途径索赔。
投诉注意事项
投诉时要冷静说明问题,避免情绪化表达。先与商家协商解决,协商不成再向第三方投诉。注意投诉时效,一般保留证据不超过两年。多人遭遇同样问题可集体投诉,增强维权力度。选择正规理发店能降低风险,提前沟通发型师也能减少误会。
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