小米客服收费吗?

小米客服提供免费咨询服务，用户可以通过电话、在线客服或社区论坛联系客服解决问题。人工客服电话拨打后是免费的，不会收取通话费用。在线客服通过小米官网或APP使用，同样不需要支付费用。社区论坛也有客服人员解答问题，完全免费。

小米客服的服务范围

小米客服能处理产品使用、售后维修、软件更新等问题。手机、电视、智能家居设备等都在服务范围内。客服还会提供产品操作指导，比如如何设置手机功能或连接智能设备。部分特殊服务可能需要预约，但基础咨询和维修指导都是免费的。