电信iptv退订需要归还机顶盒吗?

时间:01-17人气:27作者:一路繁华

电信IPTV退订时,用户需要归还机顶盒。机顶盒是电信公司提供的设备,属于租赁性质,用户没有所有权。如果不归还,可能会产生额外费用或影响信用记录。退订前,建议先联系客服确认归还流程和地址。部分地区支持上门回收,用户也可自行送到营业厅。归还时需确保设备完好,避免损坏或零件缺失。

归还注意事项

归还机顶盒时,需携带办理业务的身份证和原始凭证。检查设备是否包含遥控器、电源线等配件,缺一不可。若机顶盒已损坏或丢失,需按合同约定赔偿费用。退订后,电视服务会立即终止,但宽带服务不受影响。建议提前备份机顶盒内的个人数据,避免信息丢失。归还完成后,保留好回执单,作为退订凭证。

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