取消跨城订单是否有责?

时间:01-18人气:27作者:半翼倒影

取消跨城订单是否有责,要看订单状态和取消原因。如果商家还没发货,买家取消订单一般不承担责任。商家发货后买家单方面取消,可能需要支付违约金。平台规则允许因地址错误、商品缺货等合理理由取消订单,无需担责。但恶意取消或无故爽约,商家可投诉索赔。

取消订单的影响

频繁取消跨城订单会影响商家信誉和配送效率。商家可能因订单取消浪费物流资源,增加运营成本。买家多次取消会被平台记录,可能导致降权或限制下单权限。双方应提前沟通,避免因信息差导致取消。合理取消订单能减少纠纷,维护交易公平。

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