房地产盘客是什么意思?

房地产盘客是指开发商或中介通过电话、上门等方式主动联系潜在客户，了解购房需求并建立联系的过程。盘客的目的是收集客户信息，比如预算、户型偏好、地段要求等，为后续销售做准备。盘客人员会记录客户资料，定期跟进，提高成交率。这种方式在楼盘开盘前或淡季时特别常用，能快速积累意向客户。

盘客的具体做法

盘客人员会挨家挨户发传单，或在小区门口设点询问。有些会在网上发布租房信息，留下联系方式吸引客户来电。盘客时需注意礼貌，避免打扰居民。客户信息会被整理成表格，按区域或需求分类。优质客户会被重点跟进，比如邀请看房或参加活动。盘客效率高的团队能快速锁定目标客户，促进销售业绩提升。