导购员工作职责是什么?

时间:01-17人气:22作者:无颜风轻

导购员主要负责接待顾客,介绍商品特点,帮助顾客找到需要的商品。他们会整理货架,保持商品摆放整齐,及时补货。导购员还要解答顾客疑问,处理退换货,记录销售数据。每天需要站立工作8小时,周末和节假日最忙碌。导购员要熟悉店内所有商品信息,包括价格、库存和优惠活动。

导购员的核心任务

导购员需要主动招呼进店顾客,观察顾客需求推荐合适商品。他们要协助顾客试穿试用,促进成交。导购员还要维护店面形象,打扫卫生,确保购物环境整洁。遇到库存不足时,要及时上报经理。导购员每天要完成销售目标,月底还要参与盘点工作。遇到难缠的顾客,要保持耐心,避免冲突。

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