更换光猫免费吗?

更换光猫是否免费要看具体情况。运营商免费更换的情况包括设备故障、升级套餐或保修期内损坏。用户可以拨打客服电话报修，工作人员会上门检测并免费更换新设备。如果是人为损坏或超出保修期，用户可能需要支付费用，费用根据设备型号而定，一般在200到500元之间。

更换注意事项

更换光猫前需要确认设备型号是否匹配网络要求。旧设备要归还给运营商，避免产生额外费用。用户需要保留好购买凭证和保修卡，以便后续维权。更换后要测试网络速度，确保信号稳定。如果多次出现问题，可以要求升级设备或更换服务商。