时间:01-20人气:23作者:心在流浪
淘宝订单申请售后的时间根据商品类型有所不同。普通商品支持签收后7天内申请售后,生鲜食品和虚拟类商品可能时间更短。定制商品或预售商品需与商家确认售后规则。遇到质量问题或发错货,可以在订单详情页直接发起售后申请。商家同意后需按流程处理,退款或换货。
售后申请注意事项
申请售后时需上传凭证照片,比如商品问题或快递单号。如果商家拒绝申请,可以申请淘宝客服介入。天猫旗舰店的售后时间可能更长,部分商品支持15天无理由退货。注意保留商品包装和购物凭证,方便后续维权。售后申请成功后,退款会在3-5个工作日内原路返回。
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