配送员的岗位职责是什么?

配送员的主要职责是准时将货物送到客户手中。需要按照订单信息取货、打包、运输，确保商品完好无损。配送员要规划最佳路线，避开拥堵路段，保证送达时间。遇到客户不在家时，要联系客户或安排二次配送。还要处理退换货、签收确认等事务，记录配送信息并及时反馈问题。

配送员的工作要求

配送员必须熟悉本地道路和交通规则，能快速找到目的地。体力要好，能搬运不同重量的包裹，比如大米、家电等。要具备良好的沟通能力，礼貌对待客户，解答简单疑问。恶劣天气下仍需坚持工作，确保订单完成。配送员需保持手机畅通，随时接收平台派单，每天工作10小时以上是常态。