时间:01-20人气:27作者:果味果冻
手机淘宝天猫客服可以通过多种渠道找到。打开淘宝或天猫APP,点击右下角“我的”,进入“我的客服”页面即可在线咨询。商品详情页下方也有“客服”按钮,点击即可联系商家客服。订单页面也能找到客服入口,直接点击“联系客服”即可解决问题。遇到退货退款等售后问题,同样能在订单页面快速找到客服入口。
客服服务时间
淘宝天猫客服服务时间较长,大部分商家客服工作时间为早上9点到晚上11点。部分旗舰店提供24小时在线服务,夜间也能及时回复。大促活动期间如双十一,客服人数会增加,响应速度更快。遇到紧急问题,建议避开高峰时段,选择上午或下午联系客服,等待时间会更短。
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