电商转化率是多少?

电商转化率一般在1%到5%之间，不同行业差异较大。服装类平均2%，电子产品约3%，生鲜类可能低至1%。大型促销活动期间转化率能提升到5%以上。新店铺转化率通常低于1%，运营半年后可达到行业平均水平。移动端转化率普遍比PC端高0.5个百分点左右。

影响因素

商品详情页质量直接影响转化率。清晰的产品图片、详细的规格说明和真实的用户评价能提升购买意愿。价格策略也很关键，满减活动和优惠券能刺激消费。物流速度和退换货政策同样重要，免费退换货的店铺转化率普遍高出2个百分点。客服响应速度过慢会导致30%的潜在客户流失。