服务行业中四勤指的是什么意思?

服务行业中四勤指眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。眼勤是主动观察顾客需求，及时发现问题；嘴勤是热情招呼，主动询问；手勤是快速响应，及时服务；腿勤是勤走动，随时准备提供帮助。四勤要求服务人员保持积极态度，主动服务，让顾客感到贴心。

四勤的具体表现

眼勤体现在留意顾客表情和动作，提前预判需求；嘴勤要主动问候，耐心解答问题；手勤需快速完成服务动作，如点餐、结账；腿勤要勤巡视，及时补货或清理桌面。四勤结合能提升服务质量，让顾客体验更舒适，增加回头客。