机场地勤需要考什么科目?

机场地勤需要考民航基础知识、服务礼仪、应急处置和英语口语。民航知识包括机场运作流程和安全规定；服务礼仪涵盖沟通技巧和仪容仪表；应急处置涉及火灾和航班延误的处理；英语口语用于服务外籍旅客。部分岗位还需考医疗急救或危险品运输知识，考试形式有笔试和实操。

地勤工作内容

地勤负责旅客值机、行李托运和航班信息更新。值机时需核对证件和登机牌，行李要贴标签并过安检。航班延误时需安抚旅客并协调餐食住宿。英语好的地勤能帮外籍旅客翻译，处理特殊旅客需求如轮椅服务。每天要对接飞行员、空乘和安检人员，确保航班准点起飞。