工行手机银行需要到柜台办理吗?

工行手机银行大部分功能无需柜台办理，开户和签约可直接在手机上完成。转账、缴费、理财等基础操作都能在线搞定，非常方便。但特殊业务如大额转账、挂失补卡或修改关键信息，可能需要去柜台验证身份。办理时记得带身份证和银行卡，柜台能快速解决复杂问题。

注意事项

首次使用手机银行需先下载APP并注册。如果忘记密码或账户被锁，可以通过手机验证码自助重置。部分省份的老年客户可能需要到柜台开通指纹或人脸识别功能。遇到系统故障或交易异常，最好保留截图并联系客服，必要时到柜台处理会更稳妥。