酒店市场细分是什么?

酒店市场细分是根据旅客需求将市场划分为不同群体。商务旅客注重网络和会议室，家庭旅客需要大床和儿童设施，情侣偏爱浪漫景观房。高端酒店瞄准高消费人群，经济型酒店吸引预算有限的背包客。细分后酒店能精准服务，提升客户满意度。不同细分市场定价策略也不同，商务酒店价格较高，青年旅舍价格亲民。

细分市场的应用

酒店通过细分市场调整服务内容。度假酒店增加泳池和SPA，会议酒店配备投影仪和咖啡机。连锁酒店在不同区域开设子品牌，如快捷酒店和精品酒店。线上平台根据用户历史推荐合适酒店，提高预订率。细分市场帮助酒店找到竞争优势，避免同质化竞争。小众细分市场如宠物友好酒店也能吸引特定客户群。