汽车美容经理职责是什么?

汽车美容经理负责管理美容店的日常运营，包括员工调度、客户接待和服务质量监督。经理需要制定工作计划，确保洗车、打蜡、内饰清洁等项目按时完成。还要处理客户投诉，维护设备工具，控制成本和库存。经理需熟悉各种美容产品，能给员工提供技术培训，提升团队专业水平。

经理的管理重点

汽车美容经理要监督员工操作规范，避免刮伤车辆或损坏客户财物。经理需要统计每日业绩，分析营收数据，调整促销策略。旺季时要合理安排人手，高峰期避免客户等待过久。经理还要检查卫生环境，保持店面整洁，给客户留下好印象。定期与客户沟通，收集反馈意见，持续改进服务质量。