时间:01-20人气:29作者:雪舞兮
京东退货时赠品需要一起退。比如买手机送充电宝,退货时充电宝也要寄回。赠品不退会影响退款金额,商家会从退款中扣除赠品价值。用户下单前最好看清规则,避免后续麻烦。京东客服会明确告知赠品处理方式,退货流程中也会提醒。
赠品处理细节
赠品退回时需保持完好,包装和配件不能少。如果赠品已使用或损坏,商家可能拒绝全额退款。部分促销活动赠品可以不退,但必须提前确认。京东订单详情页会标注赠品是否可退,下单时仔细阅读即可。用户保留好赠品原包装,退货时更方便。
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