淘宝店铺的访客是什么?

淘宝店铺的访客包括普通顾客、潜在买家和同行商家。普通顾客会浏览商品、比价或收藏店铺；潜在买家可能反复查看商品详情或咨询客服；同行商家则可能分析商品定价和销量。节假日促销时，访客数量会大幅增加，新客占比也会提升。

访客的行为特点

访客进入店铺后会先看主图和销量，再查看评价和详情页。停留时间长的访客更可能下单，而快速离开的访客可能对价格不满意。老访客会直接搜索店铺名，新访客则多通过推荐或搜索进入。客服响应速度会影响访客的购买意愿，延迟回复可能导致访客流失。