产品销售的基础服务是什么?

产品销售的基础服务包括售前咨询、售中交易和售后保障。售前需要详细介绍产品特点和使用方法，解答客户疑问。售中要确保流程顺畅，提供多种支付方式。售后则负责处理退换货、维修等需求，解决使用问题。这些服务缺一不可，直接影响客户体验和复购率。

服务的重要性

基础服务能建立客户信任，提升品牌口碑。优质的售前服务可促成交易，完善的售后能减少投诉。很多客户会因服务好而重复购买，甚至推荐他人。服务不好则会导致客户流失，影响长期销售。企业需重视服务培训，确保团队专业高效。