星巴克的员工管理制度是什么?

星巴克员工管理制度注重人文关怀和培训体系。新员工需接受30小时培训，学习咖啡知识和服务标准。公司提供全职福利，如医疗保险和股票期权，兼职员工也能享受折扣和晋升机会。每周排班会提前公布，员工可申请调班。星巴克鼓励员工反馈，每月召开团队会议讨论工作问题。

员工激励措施

星巴克通过“咖啡大师”认证激励员工提升技能。表现优秀者可获得季度奖金和免费海外培训机会。员工生日当月可领取免费咖啡券，工作满一年还能带薪休假。公司内部设有匿名建议箱，采纳的创意会有现金奖励。星巴克还定期举办员工聚会，增强团队凝聚力。