六西格玛指的是什么标准?

六西格玛是一种质量管理标准，目标是让产品缺陷率极低。每百万次操作中只能出现3.4次错误。这个标准通过数据分析和流程优化来减少浪费，提高效率。企业用它来降低成本，提升客户满意度。很多制造业和服务业公司都采用六西格玛来改进工作流程。

六西格玛的核心方法

六西格玛使用DMAIC方法解决问题。定义问题、测量数据、分析原因、改进流程、控制结果。每个步骤都需要详细记录和验证。黑带和绿带专家负责项目实施。工具包括统计图表、因果分析等。公司通过培训员工掌握这些技能，确保标准落地执行。