客户纠结是否购买产品?

客户纠结是否购买产品时，常担心价格、质量和售后问题。有人反复比较同类产品，害怕选错；有人犹豫功能是否实用，担心闲置浪费。促销活动能刺激下单，但满减规则复杂反而让人困惑。朋友推荐会增加信任，差评又会放大顾虑。客户需要更多真实评价和试用机会，才能下定决心。

客户的心理障碍

客户害怕冲动后悔，总想再等等更优惠的时机。产品说明书太专业，看不懂具体用途也会犹豫。退换货流程麻烦，让人不敢轻易尝试。直播间主播催促下单，反而会让客户产生抵触。客户需要明确的使用场景和保障承诺，才能消除疑虑，放心购买。