时间:01-19人气:16作者:往年风动
顺丰确实有线上操作员岗位,主要负责处理客户订单、跟踪物流信息、解答疑问等工作。这类岗位多采用远程办公模式,通过电脑或手机接单操作。应聘者需熟悉物流系统,打字速度快,能适应轮班制度。顺丰招聘信息常在官网或招聘平台发布,部分岗位要求大专学历,有客服经验者优先。
线上操作员的工作内容
线上操作员每天要处理数百条订单信息,包括录入客户地址、联系快递员取件、更新物流状态等。遇到问题件时需及时反馈,比如包裹破损或地址错误。工作强度较大,高峰期需同时处理多个窗口。顺丰提供岗前培训,操作流程相对规范,但加班情况较常见。薪资由底薪加提成构成,新手月薪约4000元起。
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