时间:01-18人气:24作者:一瓶啤酒倒
机场值机人员每天要处理大量旅客的登机手续,包括托运行李、打印登机牌和安排座位。高峰时段值机柜台排长队,工作人员需要快速准确操作。值机人员会提醒旅客行李重量限制,超重行李要额外收费。遇到航班延误或取消时,值机人员要安抚旅客情绪并改签航班。值机台还负责解答旅客关于登机口、航班时间等问题。
值机人员的工作状态
值机人员长时间站立工作,每天要处理几百名旅客。值机台配备电脑和行李秤,工作人员要熟练操作这些设备。值机人员会检查旅客身份证件和机票信息,防止错误登机。值机台旁边有行李传送带,工作人员要确保行李正确装载。值机人员还要和地勤人员、空乘保持沟通,确保航班顺利起飞。
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