顺丰两天没更新是不是丢件?

顺丰两天没更新不一定丢件，可能是物流中转延迟或系统故障。快递包裹在分拣中心滞留、运输车辆故障、天气恶劣都会导致信息停滞。节假日或大促期间包裹积压更常见。建议先联系顺丰客服查询具体位置，或等待1-2天观察更新。若超过3天未更新，可申请包裹追踪。

后续处理方式

确认丢件后可要求顺丰全额赔偿。保留快递单号和聊天记录作为凭证。客服会启动调查流程，一般3个工作日内给出结果。若顺丰责任，赔偿金额按保价或实际损失计算。未保价包裹赔偿上限通常为运费7倍。也可向邮政申诉平台投诉，督促快递公司处理。