时间:01-18人气:16作者:獅子丶輓歌
销售要面对客户关、产品关和心态关。客户关最难,需要快速建立信任,挖掘真实需求。产品关要求熟悉产品细节,能清晰讲出优势。心态关最考验人,被拒绝是常态,必须保持积极坚持。这三关环环相扣,缺一不可。新人常卡在客户关,老销售则容易输在心态关。
销售的实战考验
销售每天要打50个电话,见3个客户,平均10次拜访才能成交1单。客户说"再考虑"时,要追问具体疑虑。产品知识不够,客户能立刻察觉。被骂"骗子"是家常便饭,但必须笑着继续推荐。周末加班做方案,深夜改报价单都是常事。销售业绩不好时,连家人都可能怀疑能力。
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