快递疑难件是啥?

快递疑难件是指运输过程中出现问题的包裹，比如收件人不在家、地址错误或包裹损坏。快递员会尝试联系收件人，多次投递失败后就会变成疑难件。这类包裹会被暂时存放在网点，等待收件人主动联系处理。有时候收件人电话打不通，或者地址模糊不清，也会导致包裹成为疑难件。

疑难件的处理方式

收件人可以拨打快递客服电话查询包裹状态，提供单号和身份信息后申请重新投递。如果包裹损坏或丢失，可以申请退款或补发。疑难件一般保存15天，超时未取会被退回发件人。建议收件人保持电话畅通，地址填写详细，这样能减少包裹变成疑难件的情况。