京东快递出现破损可以签收吗?

京东快递出现破损时，不建议直接签收。签收即代表确认包裹完好，后续维权会麻烦。可以当场拒收，联系京东客服说明情况。若已签收，立即拍照留存证据，联系客服申请理赔。保留包装材料和破损照片，能加快处理速度。京东会安排快递员上门取件或退款。

破损处理流程

发现破损后，第一时间联系京东客服。提供订单号和照片，客服会记录并启动理赔。包裹价值低于2000元，一般3天内处理完毕。高价商品可能需要鉴定，耐心等待结果。理赔成功后，京东会退款或补发。全程保持沟通，避免自行丢弃包装材料。