中国人寿客服工资待遇怎么样?

时间:01-19人气:10作者:沸腾的菊花

中国人寿客服的工资由底薪加提成构成,月薪普遍在3000到6000元之间。新人底薪较低,约2000元,完成业绩后提成能增加收入。客服还会获得绩效奖金,表现优秀者每月多拿500到1000元。节假日福利如购物卡、礼品也较常见,但工资水平受城市和业绩影响较大。

工作内容与压力

客服每天接听客户电话,解答保险问题,处理投诉。高峰期需接听50到80通电话,长时间说话导致嗓子疲劳。公司要求每月达成一定业绩目标,未完成会影响奖金。加班情况时有发生,尤其是月末或季度末冲刺阶段。客服需熟悉各类保险条款,学习压力较大。

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