农业银行客服是正式员工吗?

农业银行客服大多是正式员工，通过校招或社招入职，签订劳动合同。部分客服岗位可能采用劳务派遣或外包形式，但正式编制员工占比很高。新员工需参加培训，通过考核后转正。客服岗位属于银行编制内，享有五险一金和带薪年假。工作内容接听客户电话，解答账户、贷款等问题，工作稳定福利齐全。

客服岗位性质

农业银行客服分为正式工和合同工，正式工直接与银行签约，合同工可能通过第三方公司入职。正式员工薪资包含基本工资和绩效奖金，年终还有额外奖励。客服工作需轮班，节假日可能加班。银行会定期组织技能培训，优秀客服可晋升主管或转岗其他部门。客服岗位是银行重要岗位，招聘要求严格，竞争激烈。