苏宁电器什么是无理由退货?

苏宁电器无理由退货是指消费者购买商品后，在7天内可无需说明理由退换商品。商品需保持原包装、附件齐全，不影响二次销售。线上订单可通过苏宁易购APP或官网申请，线下订单则需到实体店办理。生鲜、定制类商品除外，部分特殊商品可能需要额外检查。

退货注意事项

退货时需提供订单号和购买凭证，商品需完好无损。苏宁会在收到退货后3个工作日内处理退款，退款原路返回支付账户。消费者需自行承担运费，除非商品存在质量问题。建议保留退货快递单号，以便查询物流状态。