天猫国际可以分开退款吗?

时间:01-19人气:21作者:幕后煮屎者

天猫国际订单可以分开退款,但需满足条件。如果订单包含多个商品,且部分商品未发货或已退货,可申请部分退款。用户需在订单详情页选择要退款的商品,填写原因并提交申请。商家审核通过后,退款会原路返回。若已发货且未签收,需联系客服协商处理。拆单退款仅限同一订单内商品,不同订单需分别申请。

退款注意事项

退款到账时间取决于支付方式。支付宝退款最快,1-3天到账;信用卡退款可能需要5-15个工作日。退款金额不含运费,运费需单独联系商家协商。若商品已使用或影响二次销售,商家有权拒绝退款。用户需保留商品包装和凭证,避免影响退款流程。跨境商品退货需承担运费,建议提前确认政策。

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