物流一直不更新怎么办可以退款吗?

物流长时间不更新时，可以先联系快递公司询问原因。包裹可能滞留在中转站，或者地址信息有误。如果超过7天仍无进展，可以要求快递公司查找包裹。同时保留好订单截图和物流记录，作为退款凭证。若卖家拒绝退款，可以向平台客服投诉，申请介入处理。

退款注意事项

退款成功与否取决于平台规则和卖家政策。部分平台支持“未收到货”自动退款，需等待系统确认。若卖家已发货但物流停滞，可能需要协商部分退款。建议优先选择“担保交易”，避免直接打款。遇到纠纷时，及时提交证据，平台会根据规则判定责任。