京东到货了没取可以退货吗?

京东未取货可以退货，订单自生成后7天内未取件会自动取消。系统会原路退款，钱款3天内退回支付账户。用户也可手动申请退货，在订单页面选择“未取件退货”。退货时商品需完好，包装不能损坏。生鲜类商品时效短，建议尽快处理。

注意事项

退货后退款到账时间因支付方式不同而异。支付宝和微信退款最快，1天内到账；银行卡退款需3-5个工作日。若订单已超过7天未取件，需联系客服处理。促销商品退货可能影响优惠权益，建议保留购物凭证。大件商品退货可能产生运费，需提前确认。