周大福换购需要保单吗?

周大福换购不需要保单，只需提供原始购买凭证和商品完好即可。顾客可凭小票或电子订单到门店进行换货，支持同款更换或等价调换。换购时需确认商品无佩戴痕迹、吊牌齐全，部分特殊商品可能需要额外检查。门店会记录换货信息，方便后续查询。

换购注意事项

换购期限一般为购买后7天内，具体以门店规定为准。黄金类产品需称重确认克数，钻石类需检查证书编号。换购时不能更换为其他品牌商品，也不能退差价。若商品有质量问题，可凭检测报告直接换新，无需保单支持。建议提前电话咨询门店，避免白跑一趟。