时间:01-18人气:14作者:初安故人
京东凑单可以单独退款,但需符合平台规则。未发货的订单可直接取消部分商品,已发货的需联系客服协商。凑单商品若与其他商品合并付款,退款时会按比例扣除运费。若凑单商品存在质量问题,可申请仅退款不退货。建议保留订单截图和聊天记录,方便后续处理。部分促销商品可能不支持单独退款,下单前需仔细查看说明。
注意事项
京东对凑单退款有严格限制。满减活动订单取消部分商品可能导致优惠失效,需重新计算价格。生鲜类商品一旦发货不支持单独退款,只能整单拒收。使用优惠券的订单退款时,系统会优先扣除优惠金额。若凑单商品已拆分包裹,需联系客服手动处理。建议凑单前确认商品是否支持单独退款,避免纠纷。
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