唯品会的售后期是多长时间?

唯品会的售后期一般是7天，部分商品可以延长到15天或30天。服装鞋包类商品支持7天无理由退货，生鲜和定制商品不支持退换货。用户需要在订单签收后发起退换货申请，逾期将无法处理。退换货时需保持商品原包装和吊牌完好。

售后服务流程

用户可以通过唯品会APP或官网提交退换货申请，审核通过后可选择上门取件或自行寄回。退款会在商品签收后3个工作日内原路返回，运费由平台承担。客服团队提供7小时在线服务，解决售后问题。用户也可选择换货，系统会自动匹配库存商品。