时间:01-19人气:24作者:最饿身重
拼多多发货后商家一般不能直接退款,但可以联系买家协商取消订单。若买家同意,商家可申请关闭交易并退款;若买家拒绝,商家需等待收货后处理退款申请。商家因自身原因(如库存错误)需取消订单时,可主动联系平台客服协助处理。
退款操作流程
商家需在拼多多后台找到订单,点击“申请退款”并选择原因。填写退款金额和说明后,提交等待买家确认。若买家超时未操作,系统默认同意退款。商家退款后,款项会原路返回买家账户。全程平台会记录操作,避免纠纷。
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