农业银行客服是24小时人工吗?

农业银行客服提供24小时人工服务，用户可以随时拨打客服热线咨询业务。电话接通后，根据语音提示选择对应选项，就能转接人工客服。客服人员会解答账户查询、转账问题、挂失办理等常见业务，还能指导手机银行操作。夜间和节假日的服务质量和白天一样，不会影响办理效率。

服务范围与限制

人工客服能处理大部分基础业务，比如密码重置、账单查询、信用卡还款等。但涉及复杂交易或特殊业务，可能需要前往网点办理。客服热线还会遇到排队情况，高峰期等待时间可能较长。建议用户提前准备好身份证号和银行卡信息，方便客服快速处理问题。