旅行社的概念及性质是什么?

旅行社是专门组织旅行活动的中介机构，提供行程规划、票务预订、住宿安排等服务。旅行社连接游客与旅游资源，确保旅行顺利。旅行社性质上属于服务行业，核心是满足游客需求。旅行社需具备合法资质，接受行业监管。旅行社还提供导游服务、保险代办等增值服务，提升旅行体验。

旅行社的功能

旅行社承担产品设计、资源整合和客户服务三大功能。旅行社设计主题路线，如亲子游、红色旅游等，满足不同人群需求。旅行社与酒店、景区合作，争取优惠价格。旅行社处理突发情况，如航班延误、天气变化，保障游客安全。旅行社还负责宣传推广，吸引更多客户。