闲鱼确认收货后还可以退货吗?

时间:01-20人气:28作者:洸年羈絆

闲鱼确认收货后原则上不能退货,但特殊情况可以申请售后。比如商品有质量问题、描述不符或卖家欺诈,买家能凭证据联系客服介入。确认收货相当于交易完成,系统会自动打款给卖家。若买家误操作确认收货,需立即联系卖家协商退款。卖家拒绝的话,只能提交凭证申请客服仲裁。

退款的特殊情况

退款成功的关键在于证据充分。商品破损需提供开箱视频,假货要有鉴定报告,描述不符需截图对比。客服会根据证据判断责任方。若卖家已跑路,平台可能补偿部分损失。但买家恶意退款会被处罚,比如账号降权或限制交易。建议收到货先验货再确认,避免纠纷。

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